A Peacock garante que todas as compras no sua loja online www.peacock.pt são seguras, para que os clientes não tenham que se preocupar com a segurança do seu cartão de crédito. Todas as transações são feitas através de um servidor seguro encriptado. Na Peacock, a confidencialidade dos dados pessoais dos seus clientes é uma palavra de ordem que pretendemos preservar. Depois de utilizar os dados do cartão no pagamento da sua encomenda, estes serão automaticamente retirados da nossa base de dados e destruídos. Na compra seguinte, ser-lhe-ão novamente solicitados todos os dados do seu cartão.

A Peacock disponibiliza aos seus clientes os seguintes métodos de pagamento:

Cartão de Crédito (Visa e Mastercard)

A Peacock aceita cartões de crédito Visa e Mastercard. No final da encomenda os dados do seu cartão são inseridos numa página de pagamento segura.

Compras Online Seguras

Serviço 3-D secure, para uma maior segurança.

O protocolo 3-D Secure, confere maiores níveis de segurança aos consumidores que fazem compras online, uma vez que assegura, no momento da transacção que o responsável pelo pagamento é efectivamente o titular legítimo do cartão que está a ser utilizado na compra online.

Referência Multibanco

Após o finalizar a sua encomenda, receberá no seu email uma referência para pagamento que poderá ser paga em qualquer caixa Multibanco ou através do serviço de Homebanking do seu banco.

Transferência Bancária

Selecionando este meio de pagamento poderá pagar por transferência bancária ou depósito direto na nossa conta. Os dados para o pagamento serão enviados por email juntamente com a confirmação da sua encomenda. Indique por favor o Nº de Encomenda como referência ao efetuar a transferência ou depósito.

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Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

CICAP – Tribunal Arbitral de Consumo
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto
+351 22 550 83 49 / +351 22 502 97 91
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Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt